安徽企业办理体系认证通常需要准备企业基础资料、管理体系文件、运行记录文件等,以下是具体介绍:
企业基础资料
法律资质文件:企业法人营业执照、组织机构代码证(若适用)。涉及特定行业的,还需提供相应的行业资质或许可证,如生产许可证、经营许可证、特种设备使用登记证等。
企业架构与流程文件:企业组织架构图,清晰展示企业内部各部门的设置、层级关系及隶属关系。此外,还需提供主要工艺流程 / 服务提供流程图,生产型企业需提供主要产品的生产工艺流程图,服务型企业则为服务提供流程图。
管理体系文件
管理手册:阐述企业管理体系整体框架的纲领性文件,应包括体系的范围、引用文件、术语和定义、各过程的相互作用描述等核心内容。
程序文件:根据所认证的管理体系标准要求,编制必备程序文件,如文件控制程序、记录控制程序、内部审核控制程序等。
作业指导书:针对关键工序、特殊过程、复杂操作或需要明确规范的具体活动,制定详细的作业指导书、操作规程、工艺卡、检验规范等。
方针与目标文件:由管理者批准发布的,关于企业在质量、环境、职业健康安全等方面的总体宗旨和方向的正式声明,以及基于方针分解的、可测量的、具有挑战性的具体目标。
运行记录文件
文件与记录控制记录:包括文件审批、发布、分发、更改、作废记录等,以及记录的标识、贮存、保护、检索、保留和处置等管理记录。
管理评审与内部审核记录:管理评审记录包括管理评审计划、输入材料、会议纪要、输出报告及改进措施跟踪记录;内部审核记录包括审核计划、审核检查表、首次会议纪要、不符合项报告、末次会议纪要、审核报告及纠正措施验证记录。
资源管理记录:人力资源方面,需提供人员岗位说明书、能力需求识别、培训计划、培训实施记录等;基础设施方面,需提供设备台账、设备维持保养计划与记录等。
产品与服务实现过程记录:包括市场调研与合同评审记录、采购记录、生产计划、过程参数监控记录、产品标识与可追溯性记录等。
特定体系记录:环境管理体系需提供环境因素识别与评价记录、重要环境因素清单等;职业健康安全管理体系需提供危险源辨识与风险评价记录、重大风险清单等。
顾客反馈与投诉处理记录:顾客满意度调查计划、调查结果、分析报告,顾客投诉接收、处理及反馈记录。
不合格品与纠正措施记录:不合格品 / 不符合项的识别、评审、隔离、处置记录,以及针对不合格 / 不符合项或潜在不合格原因分析、纠正 / 预防措施制定、实施及效果验证记录。
其他补充材料
多场所清单及说明:若企业有多个生产或经营场所且均在认证范围内,需提供清单及各场所的简要说明。
认证范围描述:清晰界定申请认证的管理体系所覆盖的产品 / 服务范围、活动范围和场所范围。
以往认证证书及审核报告:若为再认证或转机构认证,需提供上一周期的认证证书及历次审核报告。
与管理体系相关的外来文件清单:如行业标准、法规文件等。
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